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ISSN: 2310-2799

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Año: 2020
ISSN: 2602-8522, 1390-7352
Gusqui Idrovo, Kevin Ivan; Guzmán Sanunga, Fabián David; Villacrés Jiménez, Andrea Carolina
Latindex - Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
En épocas pasadas los equipos de fútbol no usaban el recurso de la publicidad, por falta de herramientas que permitan dar a conocer la marca del club. Pero hoy en día eso ha cambiado, ya que gracias a la nueva era tecnológica que vivimos todo club puede darse a conocer ante la sociedad, pero lamentablemente los clubes no generan el mayor provecho posible del mismo y únicamente realizan una publicidad lineal, el cual podría mejorar si se tiene el conocimiento debido. Por tal motivo los objetivos de la investigación fue plantear diversas argumentaciones y sugerencias que permitieron subsanar dicha problemática. Vale destacar que se realizó el diseño de una lluvia de ideas en el cual se enmarcó las hipótesis que con lleva a cometer dichos errores y la aplicación de los siguientes métodos de investigación: inductivo - deductivo. El método inductivo con la finalidad de generar la división de información captada en el estudio de campo realizado y la parte deductiva al momento de referirse al área específica del pensamiento o razonamiento lógico, obteniendo como resultado varias argumentaciones que sustentaron nuestras hipótesis, el cual que generaron varias sugerencias en beneficio de los clubes del fútbol ecuatoriano.
Año: 2020
ISSN: 2602-8522, 1390-7352
Vallejo Chávez, Luz Maribel; Jarrín Zambrano, Ginno Sidney; Tapia Bonifaz, Angelita Genoveva
Latindex - Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
La presente investigación aborda la valoración económica ambiental a los servicios hidrológicos de los La ecología emocional ofrece un planteamiento nuevo, creativo y revolucionario en la educación emocional relacionando las eco-emociones y el marketing personal, contribuye a mejorar el nuevo modelo del ser humano: una persona emocionalmente ecológica. El enfoque de investigación es cualitativo, de nivel exploratorio y descriptivo de tipo documental(revisión) para su fundamentación teórica de las variables de estudio, de diseño no experimental y transversal; los métodos aplicados incluyen el inductivo, deductivo analítico sintético y sistémico. Se concluye que el enfoque ecológico-emocional basado en las 4Rs se focaliza en el ser humano y sus relaciones de manera que sean sostenibles, en este sentido: (i) reducir contaminantes emocionales que se encuentran en el ambiente, el lenguaje que manejamos y rodearnos de personas positivas (no tóxicas), (ii) reciclar recursos emocionales positivos, (iii) recuperar habilidades y capacidades que cada quien posee y (iv) reparar heridas emocionales que producen un bagage de emociones negativas que afectan a la salud y a quienes nos rodean. La ecología emocional se convierte en el arte de gestionar de forma sostenible nuestro mundo emocional, siendo las 4Rs las reglas básicas que sirven para el enriquecimiento cognitivo y afectivo, e incrementen la calidad de buenas relaciones, creando nuestra propia marca personal.
Año: 2020
ISSN: 2602-8522, 1390-7352
Gavilánez Alvarez, Oscar Danilo; Hachi Mancero, Cristina Belén; Aguilar Cajas, Héctor Oswaldo; Pazmiño Garzón, Denise Liliana
Latindex - Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
El artículo tiene como objetivo principal aplicar el marketing social media en las acciones de marketing de una empresa, mejorando su posicionamiento en el mercado, se consideró como caso de estudio a la empresa Red Market Supermercados de la ciudad de Riobamba, pues la empresa no cuenta con una adecuada inserción en el área digital; se llevó a cabo la investigación de mercado en base a la PEA (Población Económicamente Activa) y la TCP (Tasa de Crecimiento Poblacional) de Riobamba, con los resultados obtenidos se determinó que los supermercados con mejor posicionamiento en la ciudad son Almacenes TIA y AKI que constituyen cadenas de supermercados a nivel nacional; de manera local, el supermercado AHÍ ES tiene un posicionamiento considerable, mientras que la empresa RED MARKET SUPERMERCADOS presenta un posicionamiento no significativo. Finalmente se realizó el marco propositivo en base a estrategias de marketing digital y la utilización de plataformas digitales que permiten mejorar el posicionamiento de la empresa. Se concluye que el desarrollo de infografías a través de contenidos llamativos, innovadores y  personalizados generan relaciones armónicas con los clientes consiguiendo fans para la empresa, permitiendo generar tráfico y posible conversión de clientes al website empresarial y redes sociales, consiguiendo un posicionamiento SEO y SMO.
Año: 2020
ISSN: 2602-8522, 1390-7352
Altamirano Balseca, Marco; Balseca Castro, Jaqueline Elizabeth
Latindex - Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Alcohol is a licit drug that becomes a public health problem with serious social consequences, its consumption has increased to the level of university students. At the country level there are few studies on the problems generated by consumption in students. In this study, use primary sources with the application of a questionnaire to students of the third semester of the School of Mechanical Engineering (ESPOCH), associated with sociodemographic variables and aspects of alcohol consumption. The outstanding findings that alcohol has increased in mostly male university students, who recognize that it is a legal drug, have consumed it on occasion in order to feel accepted in a fun social environment and to escape from problems. personal and uncontrolled emotions. In this sense, it is possible to work in a timely manner in information, prevention and control programs for alcohol consumption in students of the first levels of university who are probably the most likely to acquire the habit of drinking without any control, especially when their performance Academic is an essential and fundamental factor for the evaluation of educational quality in higher education.
Año: 2020
ISSN: 2602-8522, 1390-7352
Olivera Olivera, Angel Augusto
Latindex - Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
In Venezuela, neuroscience is beginning to be included in marketing. That is observed in advertising campaigns and market studies. But, it is publicly unknown what techniques are being used or how they are being applied. This article has described a methodology to apply neuromarketing to studies and research in the marketing of goods, products and services. In this case, we will present the application of neuromarketing to the positioning of water in bottles for human consumption. The ZMET technique designed for metaconscious exploration experiments was applied, which was complemented by a market study based on ethnographic observation. The results obtained were satisfactory for experimentation and for subsequent implementation. To date, we have concluded that the basis of the study is in the formation of a team of multidisciplinary professionals, continue experimenting and then move on to a second phase with the incorporation of body exploration techniques, including equipment, instruments, systems and operator personnel. We have perceived that neuromarketing is beyond including emotions in the purchase decision. Neuromarketing, rather, is to harness the full potential of the human brain in thoughts, decisions and actions related to value propositions for people.
Año: 2020
ISSN: 2602-8522, 1390-7352
Hallo Alvear, Fernando; Sare Ramos, Lizeth; Alarcón Mendoza, Katia
Latindex - Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
A nivel mundial los países realizan diferentes acciones para posicionarse, algunos crean su marca país para comunicar atractivos turísticos, naturales, culturales, étnicos, entre otros. Las naciones que alcanzan mejores resultados obtienen principalmente mayor número de ingreso de turistas extranjeros, provocando también el ingreso de nuevas divisas. El presente trabajo analizó las acciones que los países latinoamericanos ubicados en los primeros cinco puestos del Country Brand Report Latin American 2017-2018 de FutureBrand realizaron para alcanzar este sitio, para lo cual se acudieron a fuentes diplomáticas en territorio ecuatoriano como son las embajadas y oficinas comerciales de Argentina, Brasil, México, Chile y Perú. Mediante herramientas de recolección de datos como entrevistas y encuestas se levantó la información que fue después contrastada en fuentes secundarias oficiales y semi oficiales de las naciones mencionadas. Los resultados mostraron que los países del ranking tenían su marca país y enfocaban sus esfuerzos a la comunicación de fortalezas específicas de cada territorio, además de presentar incremento de turistas posterior a la aplicación de las estrategias de City Marketing. Es evidente que una correcta aplicación de estrategias de marketing ayuda a la recordación de marcas, en este caso de países, y provocar que las personas busquen conocerlos. 
Año: 2020
ISSN: 2602-8522, 1390-7352
Vallejo Sánchez, Diego Patricio; Atiencia Aucancela, Estefanía Lissette; Slusarczyk Antosz, Maria
Latindex - Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Este artículo tiene como objetivo identificar las estrategias de marketing para utilizar en las cafeterías de la ciudad de Riobamba que inciden de manera oportuna con respecto a sus ventas, existen alrededor de 149 cafeterías ya registradas en el municipio, aunque también se identificó que sus actividades lo realizan en base de la experiencia. Dentro del mencionado artículo presentamos una investigación de tipo exploratoria por haber realizado un diagnóstico; también tiene un nivel descriptivo debido a que se tomó información de tipo histórico primaria y secundaria para reunir características fundamentales de la investigación, así como también utilizamos un enfoque cualitativo y un enfoque cuantitativo, aplicando técnicas como la encuesta, con la finalidad de identificar la manera de atraer a los clientes. Del 100% el 55% mencionaron que la única estrategia que ponen en práctica son las redes sociales, información extraída de los propietarios de cada una de las cafeterías se puede concluir que en su mayoría presentan estabilidad las cafeterías que tienen un tiempo bastante amplio ya en el mercado y continúan creciendo a pesar de no utilizar otras estrategias para más afluencia de clientes y la obtención de más ingresos.
Año: 2020
ISSN: 2602-8522, 1390-7352
Fonseca Romero, Gabriela Natalí; Pilco Amanta, Jessica Patricia; Ríos Sanipatin, Emma Lucía; Urgiles Rodríguez, Bladimir Enrique
Latindex - Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
El Ecuador es un país eminentemente turístico ya que conjuga la cordillera de Los Andes, costas paradisíacas, misteriosas y profundas selvas amazónicas y un tesoro único en el mundo que constituye un laboratorio natural llamado Galápagos, en los que se desarrolla una fauna y flora privilegiadas. Penipe uno de los cantones de la provincia de Chimborazo que ofrece una variedad de atractivos turísticos, entre ellos tenemos: fuentes de aguas termales y minerales, volcanes, ríos, flora y fauna, cañones, tambos, páramos, costumbres y tradiciones, reservas naturales, chorreras o cascadas, cuevas, lagunas y un agradable clima, lugares que merecen ser visitados por turistas nacionales y extranjeros. Es así que, a partir del análisis de la demanda, análisis de la competencia y cálculo de la demanda objetiva, se determina la aceptación que tiene Penipe como lugar turístico, la posibilidad que tiene el cantón para competir en el mercado. En conclusión Penipe es un cantón que tiene un alto porcentaje de aceptación en los turistas tanto nacionales como extranjeros, generando ingresos contribuyendo de esta manera al crecimiento y desarrollo económico local.
Año: 2020
ISSN: 2602-8522, 1390-7352
Sánchez Montero, Ivanna Karina; Cajas Cajas, Viviana Elizabeth; Ríos Mariño, Marcelo Javier
Latindex - Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Las empresas tienen como reto conocer los factores de decisión de compra de los consumidores, el grado de influencia, definición de comportamientos, gustos, preferencias y experiencias de compra que permitan ofertar productos aceptados y que generen valor en el mercado. La Economía Popular y Solidaria, es una forma de organización económica que se fundamenta en actividades productivas, de comercialización, intercambio, financiamiento y consumo de manera individual o colectiva, buscando el buen vivir, comercio justo, equidad de género, responsabilidad social y ambiental; dentro de ella existen organizaciones que compiten en mercados donde las empresas multinacionales son líderes con su gama de productos, convirtiéndose en un reto el conocer los factores de decisión de compra que los consumidores tienen antes de adquirir bienes de su elección. La investigación utiliza estudio exploratorio y descriptivo aplicando grupos focales con cámara de Gesell a clientes de la empresa líder en la categoría de la localidad.
Año: 2020
ISSN: 2602-8522, 1390-7352
Miño Freire, María Fernanda; Echeverría Benalcázar, Ronny Santiago
Latindex - Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
El modelo se lo realizó basado en información obtenida a través de una entrevista a los gerentes de las PYMES de alojamiento de la ciudad de Riobamba identificando que necesitan de herramientas adaptadas de planificación, un diseño de procesos, una guía de competencias del personal mínimo requerido y un procedimiento adecuado para la elaboración y gestión de un Plan de Marketing puesto que su manejo es empírico y no está documentado. Esta investigación constituyó una guía práctica con matrices de procesos y actividades realizadas en trece cargos identificados con su perfil de competencias antes del desempeño, durante y después de ejercer el cargo. Además, se diseñó un plan de marketing para incrementar la captación de clientes, establecer alianzas, posicionar la imagen y mejorar la gestión en las Pequeñas y Medianas Empresas de alojamiento.

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