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Consejo editorial

The role of neuromarketing and digital marketing as key strategies for micro, small, and medium-sized enterprises (MSMEs) in the Metropolitan District of Quito (MDQ) to position themselves and maintain their sustainability during the COVID-19 pandemic. Despite a lack of awareness and effective application of these tools in many businesses, it is evident that those which managed to adapt and leverage these strategies, especially digital marketing, were able to improve their commercialization processes and competitiveness. The study highlights that the pandemic modified consumer habits, increasing the importance of online commerce, digital payments, and attention to aspects such as health and sustainability. However, it also identifies that a lack of knowledge about digital marketing and neuromarketing strategies remains an obstacle, especially for micro-enterprises, which show little interest in contracting services related to these areas. Therefore, an integral training plan in marketing, neuromarketing, and digital marketing is proposed, aimed at strengthening the knowledge and skills of businesses in these areas. This would be subsequently accompanied by advice and mentorship to facilitate the successful implementation of the strategies. The initiative seeks for businesses to be able to adapt to changes in consumer behavior, take advantage of technological tools, and consequently, improve their positioning and sustainability in the post-pandemic market.

La diversidad desempeña un papel fundamental en el éxito del turismo y los emprendimientos empresariales. Este estudio explora las múltiples dimensiones de la diversidad en estos sectores, incluyendo la diversidad en la fuerza laboral, cultural, de clientes, de productos, de destinos y ambiental. Fomentar la diversidad impulsa la innovación, mejora la experiencia del cliente, amplía el alcance del mercado, facilita la resolución de problemas y mejora el desempeño general. Aunque los datos financieros no miden directamente las iniciativas de diversidad de una empresa, sí ofrecen indicios indirectos valiosos, como asignaciones presupuestarias para programas de diversidad y evaluaciones del impacto económico. Además, se introduce el Índice de Diversidad de Financial Times y Statista, el cual mide la diversidad según la percepción de los empleados. La hipótesis de investigación evalúa si la inteligencia artificial (IA) puede predecir el nivel de diversidad de una empresa utilizando datos económicos y financieros. Usando algoritmos de aprendizaje automático con Weka, el estudio demuestra el potencial de la IA para predecir el nivel de diversidad de una empresa, alcanzando un 74% de precisión en la validación retrospectiva. En resumen, este estudio resalta la importancia de la diversidad en el turismo y el emprendimiento, y revela la promesa de la IA para prever niveles de diversidad. Mediante la integración de diversidad e IA, las empresas pueden adaptarse mejor a la dinámica del mercado y contribuir a una industria más inclusiva y culturalmente sensible

En la ciudad de Ambato, las pequeñas y medianas empresas (PYMES) enfrentan diariamente el desafío de incrementar su vi- sibilidad y competitividad en un entorno digital en constante evolución, siendo las redes sociales uno de los principales medios utilizados. Este estudio tiene como objetivo identificar y analizar las estrategias de marketing digital más efectivas para las PYMES locales, con el fin de ofrecer recomendaciones prácticas que fortalezcan su presencia en línea y mejoren su rendimiento comercial. Si bien el enfoque digital es fundamental, no se descarta la importancia del marketing tradicional como complemento. La investiga- ción adopta una metodología cualitativa, basada en el análisis bibliográfico y la revisión de literatura especializada. Los resultados evidencian que la implementación de tácticas como el SEO local, el marketing en redes sociales, la generación de contenido y la publicidad digital permite un aumento significativo en el tráfico web y la interacción con clientes potenciales. Se concluye que una estrategia de marketing digital adaptada al contexto específico de Ambato debe integrar diversas herramientas y prácticas digitales que respondan a las necesidades y características del mercado local

When we talk about poverty, it is usually associated with the lack of resources and the impossibility of accessing basic living conditions such as decent housing, adequate food and education. In this context, the Associative Human Development Credit (CDH-A) emerges as a public policy aimed at promoting self-employment among people living in structural poverty. This study aims to identify the conditions necessary for CDH-A beneficiaries to achieve sustainability by applying the method of Fuzzy Set Qualitative Comparative Analysis (fsQCA). The findings show that the determining factors for achieving sustainability, especially financial sustainability, include belonging to the agricultural sector (ISIC A) and being female. These results highlight the importance of directing public resources towards strategic productive sectors and vulnerable populations in order to guarantee a lasting and equitable impact on poverty reduction in Tungurahua.

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