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Objetivos: presentar como se ha tratado y se trata el tema de la calidad en salud desde la perspectiva de la salud pública cubana. Método: se realizó una revisión bibliográfica que permitió realizar un análisis de los diferentes conceptos de calidad en salud y proponer uno para la realidad cubana. Resultados: el control de la calidad y de la satisfacción con los servicios de salud comienza como preocupación estatal después de 1959. Los contenidos más coincidentes en la literatura: Calidad Científico-Técnica, Accesibilidad, Adecuación, Eficiencia, Seguridad, Puntualidad, Respeto y Cuidado y la Satisfacción. No se encontró encontrado ninguna alusión a una dimensión "Político-Moral" o "Ético-Moral" o "Político-Ideológica" Conclusión para la realidad cubana las definiciones anteriores se consideraron incompletas y se propone la siguiente "Satisfacer humana y desinteresadamente las necesidades sanitarias de la población con la más alta competencia profesional y un excelente desempeño, utilizando eficientemente todos los recursos que el estado ha dispuesto para ello, a la vez que se ocupa de la satisfacción de los trabajadores que prestan esos servicios."

Número 13 (2011): INFODIREl presente trabajo, se articula alrededor de la temática del Control Interno y la experiencia acumulada en su implementación en la Escuela Nacional de Salud Pública, unidad de subordinación nacional del Ministerio de Salud Pública (MINSAP), en su primera versión.

El trabajo publicado en una edición de la revista cubana de medicina con el título "Estadía hospitalaria ajustada para evaluar la eficiencia en un servicio de medicina interna." fue realizado por un colectivo de investigadores del Hospital Clínico-quirúrgico "Hermanos Ameijeiras", especialistas de I ó II Grado en Bioestadística. . El artículo consta de resumen, introducción, material y método, resultados, discusión y referencias.

Número 13 (2011): INFODIRDiscurso pronunciado por el General de Ejército Raúl Castro Ruz, Presidente de los Consejos de Estado y de Ministros, en el Tercer Período Ordinario de Sesiones de la VII Legislatura de la Asamblea Nacional del Poder Popular, en el Palacio de Convenciones, el 1º de agosto de 2009, «Año del 50 aniversario del triunfo de la Revolución»

Based on ethnographic research in the Los Angeles area and interviews with Zapotec migrants, the author analyzes what it was that made it possible in spring 2006 for these migrants to come out to demonstrate en masse. This empirical material is analyzed using Nancy Fraser’s theoretical reflections about the public space, and the author argues that the mobilization was possible thanks to the opening up of many “subordinate counter-publics” where public opinion, solidarity, and collective identity were produced. This made it possible for the moral indignation sparked by the bill to turn into an unprecedented collective mobilization.

This article presents a balance sheet of the actions carried out by the Mexican-U.S. binational environmental agencies. The Border Environment Cooperation Commission ( BECC) and the North American Development Bank (NADB), their projects and actions, are analyzed 16 years after NAFTA came into effect. The article emphasizes the challenges these agencies will face in coming years, given the increasing need to put into practice the development-environment binomial along the shared border.

El e-Gobierno es una herramienta inserta en la sociedad de la información que facilita a los gobiernos brindar servicios de calidad de forma inmediata, reduciendo costos en los procesos, además de promover un acercamiento a los ciudadanos mediante el otorgamiento de información de utilidad. Un análisis del desarrollo del e-Gobierno en Canadá y en México y la posterior comparación entre ambos países mediante algunos indicadores permite observar las diferencias en el estatus nacional de cada país, el grado de avance en infraestructura, avance tecnológico, reingeniería de procesos y diseño de sitios web, así como las medidas creadas para garantizar la transparencia, la rendición de cuentas, la participación ciudadana y la seguridad.

Does North America in the deeper cultural, historical, metaphysical, or political sense exist? And if it does –in more than its trade-driven NAFTA form– in what might this North American identity consist? The article proceeds to explore two key themes the notion of a new world, and how this has shaped the three North American states; and the notion of new Jerusalems, in other words, the early religious underpinnings of Mexico, the United States, and Canada. The article does not foresee the emergence of a single North American identity, but points to congruent experiences and unifying links in the three countries’ historical development.

In accordance with its population needs, Canada has established different mechanisms for allowing the entry of immigrants, visitors, refugees, and temporary workers. Since 1994 when NAFTA came into effect, themobility ofMexican visitors and permanent and temporaryMexican immigrants working in the labor market has increased significantly. But, due to the extraordinary increase in refugee applications from Mexicans, as of July 2009, visitors from Mexico are required to apply for a visa. Despite the fact that this damaged bilateral relations, the Canadian government has not reversed it, and therefore, the number of Mexican tourists has declined.

Cross-border health challenges have led to innovative governance responses. No longer able to go it alone, actors must coordinate their efforts with their partners. The 2009 outbreak of swine influenza (H1N1), the earlier scare of avian influenza (H5N1), and the spread of severe acute respiratory syndrome ( SARS) in 2003 forced themembers of theNorthAmerican Free Trade Agreement to tackle health challenges. Officials, ministers, and leaders collaborated in an effort to achieve a mutually beneficial outcome. These successive shocks, which struck with increasing simultaneity and shared severity, raised trilateral cooperation higher, while North American summitry sustained it.